ПокерДом занимает твердую позицию в вопросе защиты персональных данных своих пользователей, именно поэтому политика конфиденциальности покерного рума была обновлена с учетом вступившего в силу 25 мая 2018 года Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR).

Игроки ПокерДом могут играть в покер на деньги без опасений за кражу личных данных, так как рум с полной ответственностью подходит к сохранению конфиденциальности и строит отношения с пользователями, основываясь на полной честности и доверии.

Политика хранения персональных данных

Компания Teshi Limited является контролером и обработчиком личной информации о пользователях покерного рума PokerDom. Она зарегистрирована по адресу 1060, Кипр, Никосия, Boumpoulinas, 1-3, 42. Субъектами персональных данных являются все пользователи сайта и клиентов для игры PokerDom.

Принципы GDPR, которые использует ПокерДом:

  • Личная информация обрабатывается законно и честно.
  • Ограничение целей. Данные собираются только для строго определенных целей и не используются для незаконной обработки.
  • ПокерДом собирает адекватные целям и ограниченные личные данные пользователей.
  • Все данные обработанные данные, которые были неточными или устаревшими, после обновления должны быть незамедлительно исправлены или удалены.
  • Ограничение хранения. Собирается лишь то количество данных, которое необходимо для обозначенных целей обработки личных данных.
  • Полная конфиденциальность. Обработка данных проводится таким способом, который обеспечивает их защиту от незаконной обработки, кражи, потери, подделки, уничтожения.

Персональная информация, которую собирает PokerDom:

  • Фамилия, имя и отчество пользователя.
  • Полная дата рождения.
  • Номер телефона, адрес проживания.
  • Рабочий электронный адрес.
  • Логин.
  • Платежная информация.

Для полной верификации аккаунта игрока и возможности вывода денег с игрового счета покер-рум просит предоставить скан удостоверяющих личность документов (паспорт).  Игрок несет ответственность за правдивость предоставленных данных.

Для чего используется персональная информация пользователя?

  • Оказания услуг покерного-рума.
  • Создания и поддержания учетной записи игрока и его игрового счета.
  • Связи с пользователем в рамках оказания услуг: ответы на вопросы и комментарии, информирование об акциях, бонусах, промо-предложениях, проведения опросов, разрешения споров.
  • Анализа поведения пользователей, чтобы работать над улучшением использования софта и услуг рума.
  • Выплаты выигрышей и взимания платы, когда для этого есть основания.
  • Предотвращения нелегальной деятельности в руме.
  • Исправления неполадок в работе программного обеспечения.
  • Контроля соблюдения положений о защите данных, правилах и условий PokerDom, требований законодательства.
  • Взаимодействия рума с компаниями, обеспечивающими проведение финансовых операций в руме, базами данных по борьбе с мошенничеством в гемблинге, бюро кредитной информации, скрининговыми и другими компаниями.

Кому могут быть раскрыта личная информация пользователей?

  • Бизнес-партнерам и компаниям-аффилейтам. ПокерДом гарантирует, что эти компании соблюдают положения GDPR и политику конфиденциальности PokerDom.
  • Рум и описанные выше компании, могут привлекать к обработке данных третью сторону, только при условии заключения с ними договорных отношений в установленном законом порядке.
  • Данные могут быть переданы в государственные органы, если у них будут соответствующие документы.

Строго конфиденциальной остается информация о выплате выигрышей игрокам. Она может быть выдана только регулирующим органам после официального запроса.

Данные о кредитных, дебетовых картах и счетов в платежных системах рум не собирает и не хранит.

Права пользователей PokerDom

  • Любой игрок рума может потребовать стереть, заблокировать, исправить свои персональные данные, направив запрос в службу поддержки рума support@pokerdom.com. В некоторых случаях с пользователя может удерживаться небольшая плата, необходимая для покрытия административных трат.
  • Игрок может оставлять неполную информацию, предоставив пояснение причин.
  • Игрок может ограничить обработку своих данных при условии: незаконность обработки, сомнения в точности обработки, возражения против обработки данных до проверки оснований для этого.
  • Игрок имеет право запросить все имеющиеся у компании личные данные о себе, а также предполагаемый период хранения и критерии его определения, написав запрос в службу поддержки support@pokerdom.com. В некоторых случаях с пользователя может удерживаться небольшая плата, необходимая для покрытия административных трат.
  • Пользователь может уточнять точную цель, с которой покерный рум собирает его персональные данные и уточнять ее, написав запрос в службу поддержки support@pokerdom.com. В некоторых случаях с пользователя может удерживаться небольшая плата, необходимая для покрытия административных трат.
  • Отказаться от получения информации от ПокерДом (рассылка), отправив запрос на support@pokerdom.com.

Обязанности пользователей PokerDom

  1. Игроки ПокерДом должны предоставлять компании правдивые, точные личные данные в том объеме, как этого требуют условия политики конфиденциальности и условия предоставления услуг.
  2. Незамедлительно обновлять личные данные, после их изменения.
  3. Уведомлять компанию о том, что данные были украдены третьим лицом, если пользователю становится это известно.
  4. Пользователь должен уведомить компанию о несогласии о обработке своих данных, если оно возникает. Запрос на остановку обработки данных надо отправлять на support@pokerdom.com.

Сообщение о несогласии с обработкой данных может послужить для остановки взаимоотношений сторон.

Права компании

  • PokerDom может расторгнуть договор с пользователем, если он не согласен с правилами обработки и хранения персональных данных, принятых в компании.
  • Рум может вносить изменения в политику конфиденциальности без предварительного согласия с пользователем.
  • Компания может отправлять письма на электронную почту пользователей, содержащие информацию об акциях, бонусах, новых возможностях для игры. В руме принята anti-spam политика: частота писем не может превышать 3-х в сутки.

Обязанности компании

  • ПокерДом должен сообщать о любых изменениях в обработке их персональных данных (исправление или удаление) третьим лицам, получившим право на обработку данных пользователей рума.
  • Компания обязана информировать игрока обо всех получателях его данных, если поступил соответствующий запрос. А также предоставлять ему все его личные данные, которые имеются у компании, при получении запроса на это.
  • В течение 72 часов уведомлять пользователей об утечке данных, если она произошла. Незамедлительно уведомить об утечке, если она моете создать угрозу правам и свободам пользователя.

И пользователь, и компании также имеют все права и обязанности обозначенные в General Data Protection Regulation.

Сроки хранения данных

Полученные компанией данные хранятся на протяжении взаимоотношений сторон, а также три года после их прекращения.

Изменение персональных данных

Вы можете подать запрос по электронному адресу support@pokerdom.com, чтобы:

  • Изменить информацию о себе.
  • Узнать, какая информация храниться о вас.
  • Удалить персональную информацию.
  • Получить информацию о способах использования данных и их защите.

Запрос должен быть оформлен в письменном виде и включать в себя ваши ФИО и адрес, а также описание данных, которые вы хотите исправить или с которыми хотите познакомится.  Также при отправления запроса надо предоставить копию паспорта для соблюдения конфиденциальности предоставления личной информации.

ПокерДом может взимать плату за повторяющиеся, необоснованные и чрезмерные запросы и за создание дополнительных копий.

Cookies

Сайт PokerDom создает файлы куки для каждого отдельного посещения. Цели создания cookies:

  1. Запись всех действий, которые пользователь совершает на сайте.
  2. Анализ трафика и поведения пользователей.

Посещение сайта без куки невозможно. Если у вас возникли вопросы, пишите на почту support@pokerdom.com.